Emploi - Préposé au service à la clientèle et à l’accueil - Messageries ADP

26 septembre 2018
  • Nombre de poste(s) offert(s): 1
  • Domaine d'emploi : Service à la clientèle
  • Années d'expérience minimum : 1 an
  • Scolarité minimum : Diplôme d’études secondaires
  • Statut : Permanent

 

Notre équipe de Messageries ADP est à la recherche d’un(e) préposé(e) au service à la clientèle/accueil passionné(e) pour faire partie d’une équipe dynamique.

 

Une journée typique
  • Accueillir les visiteurs et répondre à leurs questions ou aux demandes d'informations ;
  • Répondre aux appels téléphoniques ;
  • Procéder aux demandes de ramassage de colis au transporteur et des retours des représentants ;
  • Produire rapport journalier des commandes en vérification;
  • Facturation des frais de manutention, des frais de livraison et des services de presse;
  • Prise de commandes téléphoniques et facturation de commandes;
  • Préparer l’envoi postal des factures et crédit;
  • Traitement des protections de prix;
  • Traitement des réclamations de clients cibles;
  • Classement;
  • Saisi de données;
  • Exécuter toute autre tâche de même nature ou d’ordre général reliée à l’emploi et nécessitée par ses fonctions.
Ce que nous recherchons
  • Détenir un diplôme d’études secondaires et/ou toute formation jugée pertinente;
  • Posséder plus d’un (1) an d’expérience dans un poste similaire;
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais écrit et parlé;
  • Bonne connaissance des logiciels de la suite Ms Office (Excel et Outlook);
  • Sens de l’organisation et du service à la clientèle;
  • Autonomie, polyvalence et initiative;
  • Capacité à travailler en équipe.

 

Notre offre !
  • Participation à divers projets avec des défis stimulants dans un contexte de changements constants;
  • Stationnement sur place;
  • Gamme complète d’avantages sociaux (assurances collectives, retraite, rabais corporatifs, etc.).
1(555) 555-5555

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