Pour une neuvième année consécutive, Vidéotron demeure l’entreprise de télécommunications la plus admirée des Québécois
Vidéotron récolte une fois de plus les honneurs : pour une neuvième année consécutive, la plus récente édition du sondage annuel Léger place Vidéotron en tête de liste de son secteur parmi les 250 entreprises les plus admirées au Québec. Ce titre, renouvelé année après année depuis 2005, témoigne de l’étroite relation de confiance qui perdure entre les foyers québécois et les 6000 talents passionnés par le client qui animent Vidéotron.
50 ans au cœur de la vie de nos clients
Cette preuve d’appréciation de nos clients est d’autant plus chère à nos yeux qu’elle démontre que les choix que nous faisons depuis maintenant 50 ans font une réelle différence dans la qualité de l’expérience que nous offrons. Nous nous efforçons de leur faire vivre la meilleure expérience qui soit, d’aller au-devant de leurs attentes et, ainsi, de leur simplifier la vie. Innovation et dépassement, pour le bénéfice de nos clients, voilà deux termes qui teinteront à coup sûr l’année 2014 chez Vidéotron. Un tel gage de reconnaissance nous prouve que l’entreprise réussit à se démarquer par le soin qu’elle porte à sa clientèle, et c’est dans cette optique que nos efforts seront guidés.
L’innovation au centre de l’expérience client
C’est en se différenciant par des produits uniques, novateurs et performants que Vidéotron continue de rester au sommet. L’entreprise québécoise dresse d’ailleurs le bilan d’une autre année bien remplie en 2013, que ce soit par le lancement de son service de vidéo sur demande par abonnement, Club illico, qui souffle d’ailleurs sa première bougie, la signature de son entente avec Rogers pour le déploiement d’un réseau LTE, ou l’arrivée de ses Pros, des agents de vente expérience client qui se consacrent à offrir un service de formation personnalisée aux clients résidentiels et d’affaires. Jour après jour, Vidéotron met sa passion à innover et à offrir le meilleur de ce qui se fait au service de ses clients afin d’aller au-delà de leurs attentes, et ce, tout en profitant d’un réseau combinant la force de la fibre optique, du câble coaxial et du sans-fil, dont le potentiel de développement est infini.